Известия передают, что в документе КонфОП пишется о закладке стоимости страховки еще при предварительном расчете платежей, поэтому не каждый клиент способен сразу это распознать. При появлении вопросов ему поясняют: полис поможет родственникам снять с себя бремя выплаты долга при инвалидности или смерти. Например, при займе в 400000 рублей на страховку приходится порядка 22000-56000 рублей.
Услуга включается в тело займа несколькими способами. Ее стоимость просто добавляется к размеру кредита или же вычитается из него, и тогда на руки клиент получает сумму за вычетом стоимости полиса. Самостоятельно обратиться к страховщикам и получить документ человек не может, а это, по мнению общества потребителей, является нарушением закона. Если отказаться от страховки, то ощутимо возрастет процентная ставка.
Дмитрий Янин, председатель правления КонфОП, заметил, ситуация по данному продукту, названному «токсичным», остается неизменной в течение нескольких лет. Она является провоцирующим фактором, приводящим к росту объема навязанных услуг банковской сферой, которая за каждую из них получает сегодня по 60-70% комиссий, изначально заложенных в стоимость продукта. При этом агентские комиссии составляют 10-30%. Порядка 90% премий распределяется между банком и СК, тогда как страховые выплаты не превышают 9-10%. Руководитель Конфедерации уверен, сохранять страховку следует только относительно имущества при ипотеке.
Виктор Дубровин, вице-президент ВСС, считает страховую защиту больше добром, чем злом, поскольку потребитель далеко не всегда способен оптимально выстраивать кредитное поведение. Он отметил излишнюю драматизацию ситуации со стороны КонфОП, так как жалоб на практике по данному вопросу возникает немного. В ЦБ сообщили о его проработке регулятором и ФАС. Эксперты уверены, проблемой является именно то, что банки выступают агентами, устанавливая высокие комиссии.